Оновлено: 01.11.2025

Політика конфіденційності

Документ описує, як Alex AutoTrade (ФОП / ТОВ «Alex AutoTrade») збирає, зберігає та обробляє персональні дані клієнтів відповідно до Регламенту (ЄС) 2016/679 (GDPR) та Закону України «Про захист персональних даних».

1. Які дані ми збираємо

  • Ідентифікаційні: ім’я, прізвище, номер телефону, email, VIN авто, номер держреєстрації.
  • Договірні: реквізити договорів купівлі/продажу, документи на авто, інформація про оплату, історія звернень у сервіс.
  • Маркетингові: cookie, аналітичні дані, інформація про взаємодію з сайтом, вподобання щодо авто.

2. Мета обробки

Виконання договорів

Підготовка договорів, виставлення рахунків, супровід угод купівлі/продажу, трейд-ін.

Комунікація

Зв’язок щодо заявок, нагадування про сервіс, розсилки з новими пропозиціями (за згодою).

Аналітика

Покращення UX, персоналізація сайту, виявлення зловживань.

Юридичні зобов’язання

Виконання вимог фінмоніторингу, податкового законодавства, збереження бухгалтерських документів.

3. Правові підстави

  • ст. 6 GDPR: виконання договору, законний інтерес, правовий обов’язок, згода користувача;
  • ст. 11 Закону України «Про захист персональних даних»: згода суб’єкта та необхідність виконання цивільно-правових зобов’язань;
  • вимоги НБУ і ДПС щодо фінансового контролю та бухгалтерського обліку.

4. Передача та зберігання

Дані зберігаються на захищених серверах в ЄС та/або Україні. Ми передаємо інформацію лише перевіреним підрядникам: страховим компаніям, СТО, логістам, платіжним сервісам, нотаріусам. Передача відбувається за договорами конфіденційності та лише в обсязі, необхідному для надання послуги.

Термін зберігання: протягом дії договору + 5 років або до відкликання згоди (для маркетингових даних). Журнали cookie/аналітики зберігаються до 24 місяців.

5. Права суб’єкта даних

  • доступ до своїх даних і отримання копії;
  • виправлення неточних даних або їх видалення («право бути забутим»);
  • обмеження або заперечення обробки;
  • перенесення даних у структурованому форматі;
  • відкликання згоди на маркетингові повідомлення у будь-який момент.

Запит надсилайте на privacy@alexautotrade.ua.

6. Безпека

Використовуємо шифрування HTTPS, контроль доступу, аудит логів, регулярні бекапи. Команда проходить інструктаж із кібербезпеки. У випадку інциденту повідомимо вас та контролюючі органи протягом 72 годин (GDPR).

7. Контакти контролера

ТОВ «Alex AutoTrade», м. Хмельницький, вул. Садова, 5. Email: info@alexautotrade.com, телефон +38 (093) 111-22-33.